Shipping policy
VERZENDBELEID — GADGETKEUKEN
Verwerking van je bestelling
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief Nederlandse feestdagen). Wij streven ernaar bestellingen binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van je betaling te verwerken en door te sturen naar onze leverancier.
Na verwerking ontvang je een bevestigingsmail met je track & trace code zodra je pakket is verzonden.
Levertijden
| Bestemming | Verwachte levertijd |
|---|---|
| Nederland | 7–14 werkdagen |
| België | 8–15 werkdagen |
| Overig EU | 10–20 werkdagen |
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij vervoerders, douanecontroles of omstandigheden buiten onze controle.
Verzendkosten
| Bestelbedrag | Verzendkosten |
|---|---|
| Onder €25 | €2,95 |
| Vanaf €25 | Gratis verzending |
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je per e-mail een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen. Het kan 2–5 werkdagen duren voordat de tracking actief is in het systeem.
Pakket niet ontvangen
Heb je je pakket na de verwachte levertijd nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@gadgetkeuken.nl. Wij nemen dan contact op met de vervoerder om het pakket te traceren.
Houd er rekening mee dat wij bij vermiste pakketten een onderzoekstermijn van 7 werkdagen hanteren voordat wij overgaan tot herlevering of terugbetaling.
Verkeerd adres
Zorg dat je bij het plaatsen van je bestelling een correct en volledig bezorgadres opgeeft. GadgetKeuken is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering als gevolg van een onjuist opgegeven adres. Neem bij een fout adres zo snel mogelijk contact met ons op via info@gadgetkeuken.nl — wij doen ons best dit te corrigeren voor verzending.
Beschadigde pakketten
Ontvang je een beschadigd pakket? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@gadgetkeuken.nl en stuur foto's mee van de beschadiging. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor je op via herlevering of terugbetaling.
Douane en invoerrechten
Voor leveringen binnen de EU zijn geen extra douanekosten van toepassing. Wij leveren momenteel uitsluitend binnen de Europese Unie.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem contact met ons op:
GadgetKeuken
E-mail: info@gadgetkeuken.nl
Reactietijd: binnen 1–2 werkdagen